Sergent.ai
Service 02

Vous déléguez déjà. Votre assistant prend ce qui reste.

Gratuit, sans engagement. On regarde ensemble la tâche par laquelle commencer.

Votre comptabilité part déjà chez l'expert-comptable. Ce qui reste, c'est tout ce qui se passe avant : les courriels à trier, les factures à classer, le client à relancer, la date à surveiller. Un agent IA en entreprise sert à ça : automatiser ces tâches administratives, les préparer pour vous, et vous laisser la décision.

Définition

Un agent IA, c'est un assistant logiciel qui travaille seul, dans un cadre que vous fixez.

Ce qu'il prend en charge

Les tâches administratives qu'on peut automatiser.

Des tâches précises, qui reviennent chaque semaine. Un assistant fait bien une chose à la fois ; on les ajoute une par une.
01

Trier les courriels et les pièces jointes

Il lit ce qui arrive la nuit, range chaque pièce dans le bon dossier et vous signale les quatre messages qui méritent votre attention, pas les quarante autres.

02

Lire les factures et les courriers

Il relève les montants, les échéances et les références, et les reporte là où vous en avez besoin. Plus de recopie à la main le dimanche.

03

Préparer des brouillons

Une réponse à un client, un courrier type, la première version d'un mémoire technique à partir de vos anciens dossiers. Vous relisez, vous corrigez, vous signez.

04

Relancer, après votre accord

Le devis sans réponse, la facture impayée, l'attestation manquante. Il prépare la relance au bon moment ; elle part quand vous l'avez validée.

05

Faire la veille sur les sources officielles

Il lit les nouveaux textes sur les sites officiels et vous résume ceux qui vous concernent. L'arrêté sécheresse, vous ne l'apprenez plus par le voisin.

06

Suivre les échéances

Déclarations, attestations, renouvellements : il vous prévient assez tôt, avec les pièces déjà rassemblées.

07

Préparer et planifier vos publications

À partir de vos photos, de vos notes ou d'un événement à annoncer, il rédige vos publications pour les réseaux sociaux et propose un calendrier. Rien n'est publié avant que vous l'ayez relu et validé.

Une journée avec votre assistant

Il travaille pendant que vous faites votre métier.

  1. 6 h

    Votre assistant

    Il parcourt les textes officiels publiés la veille. Deux vous concernent : le résumé vous attend.

  2. 7 h

    Votre assistant

    Les courriels de la nuit sont triés, les pièces jointes classées. Trois brouillons de réponse sont prêts.

  3. 8 h

    Vous validez

    Vous

    Dix minutes avec le café. Vous validez deux brouillons, vous corrigez le troisième. Ensuite, vous partez sur le chantier, dans les vignes ou à l'atelier.

  4. 11 h

    Votre assistant

    Une facture fournisseur arrive. Montant et échéance sont relevés, la pièce est rangée.

  5. 13 h

    Votre assistant

    Les photos envoyées ce matin sont devenues une publication, avec son texte et une date proposée. Elle attend votre accord.

  6. 15 h

    Votre assistant

    Un devis reste sans réponse depuis dix jours. La relance est rédigée ; elle attend votre accord.

  7. 18 h

    Vous validez

    Vous

    Un coup d'œil sur le téléphone : vous validez la relance, elle part. La publication, vous la programmez pour jeudi matin.

  8. 22 h

    Vous

    Rien. Le courrier arrivé ce soir sera trié demain matin, avant que vous ne l'ouvriez.

IllustrationScénario illustratif : les heures et les nombres sont donnés pour l'exemple.

Les garde-fous

L'assistant prépare. Vous décidez.

Un assistant peut se tromper. Il est donc construit pour ne rien engager seul, et pour que vous gardiez la main à chaque instant.

L'assistant prépare. Vous décidez.Schéma en boucle. Courriels, factures et portails officiels arrivent chez votre assistant, qui trie, extrait et prépare. Vous validez avant tout ce qui engage. Ensuite seulement viennent l'envoi, le classement ou la relance. Si quelque chose ne va pas, vous corrigez et l'assistant reprend. Chaque action est inscrite dans un journal, et vous pouvez tout arrêter à tout moment.Ce qui arriveCourrielsFacturesPortails officielsVotre assistanttrieextraitprépareVous corrigez, il reprendVous validezavant tout ce qui engageCe qui partEnvoiClassementRelanceJournal de chaque actionArrêt à tout moment
  1. Rien d'engageant sans votre accord. Un envoi, un paiement, une signature attendent toujours votre validation. L'assistant prépare, il n'engage pas votre entreprise.
  2. Un journal de chaque action. Ce qu'il a lu, classé, préparé, et quand. Vous pouvez tout relire, et comprendre pourquoi il a fait ce qu'il a fait.
  • Rien d'engageant sans votre accord

    Un envoi, un paiement, une signature attendent toujours votre validation. L'assistant prépare, il n'engage pas votre entreprise.

  • Un journal de chaque action

    Ce qu'il a lu, classé, préparé, et quand. Vous pouvez tout relire, et comprendre pourquoi il a fait ce qu'il a fait.

  • Des accès limités

    Il n'accède qu'à ce dont sa tâche a besoin. Celui qui trie vos courriels n'a pas la main sur votre compte bancaire.

  • Un arrêt à tout moment

    Vous pouvez le mettre en pause ou l'arrêter quand vous voulez, sans me demander la permission.

Qui veille, et quand

Votre assistant travaille jour et nuit. Moi, je réponds aux heures ouvrées. Je le construis et je le maintiens ; si quelque chose se bloque, vous êtes prévenu et je vous rappelle dans la journée ouvrée.

Vos données

Par défaut, vos outils et vos données sont hébergés en Suisse, chez Infomaniak.

Quand un assistant a besoin d'un modèle d'IA, j'utilise principalement Claude, d'Anthropic, dans une offre professionnelle où vos échanges ne servent pas à entraîner le modèle. Si un autre fournisseur est plus adapté, je vous le dis, et je choisis une offre qui n'entraîne pas ses modèles sur vos données.

Vous savez toujours quel fournisseur est utilisé pour vous, et pourquoi.

Qui construit votre assistant

Le prix

Une mise en place, puis un forfait mensuel.

La mise en place couvre l'analyse de la tâche, la construction de l'assistant et les réglages avec vous, sur vos vrais dossiers. Son prix est fixé au forfait après un appel gratuit.

Le forfait mensuel couvre l'hébergement, l'usage du modèle d'IA et la maintenance. Vous le connaissez avant de signer. L'assistant, ses réglages et vos données restent à vous ; seul l'usage du modèle d'IA dépend d'un abonnement, et je vous dis lequel.

Pour voir ce qu'un assistant peut prendre dans un métier précis, lisez les études de cas.

Vos questions sur les agents IA

Qu'est-ce qu'un agent IA, concrètement ?

Un assistant logiciel qui travaille seul, dans un cadre que vous fixez. Il lit, trie, prépare et vous prévient. Il ne remplace pas une personne : il prend une tâche précise, toujours la même, et la fait tous les jours.

Un agent IA peut-il se tromper ?

Oui. C'est pour ça qu'il ne décide de rien qui engage votre entreprise : il prépare, vous décidez. Chaque action est tracée dans un journal, et vous pouvez l'arrêter à tout moment.

Où vont mes données ?

Par défaut, vos outils et vos données sont hébergés en Suisse, chez Infomaniak. Quand un assistant a besoin d'un modèle d'IA, la demande part chez le fournisseur de ce modèle, dans une offre professionnelle où vos échanges ne servent pas à l'entraîner. Le détail est dans la partie « Vos données » plus haut, et vous savez toujours quel fournisseur est utilisé pour vous.

Faut-il changer mes logiciels ?

Non. L'assistant part de ce qui existe déjà : votre messagerie, vos dossiers, votre logiciel de devis ou de cave. Vous les gardez ; il s'occupe de ce qui tombe entre les deux.

Combien ça coûte par mois ?

Cela dépend de la tâche et du volume traité. Le forfait mensuel (hébergement, usage du modèle d'IA, maintenance) est fixé avant la mise en place, après un appel gratuit. Vous ne découvrez pas le montant sur la facture.

L'IA va-t-elle remplacer mes salariés ?

Elle enlève les tâches ingrates, pas les gens. La relation client et les décisions restent les leurs. En pratique, c'est souvent celui ou celle qui croulait sous l'administratif qui respire le premier.

Peut-il s'occuper de mes réseaux sociaux ?

Il peut préparer vos publications et les planifier. Il part de vos photos, de vos notes ou d'un événement à annoncer, rédige le texte et propose une date. Vous relisez, vous corrigez, vous validez : rien n'est publié sans votre accord, et il ne répond pas à vos clients à votre place. Si vous avez du mal à tenir le rythme, vous n'êtes pas seul : parmi les entreprises présentes sur les réseaux sociaux, 46 % s'en servent au moins une fois par semaine pour se faire connaître en 2025, contre 61 % en 2023.

Baromètre France Num 2025, Direction générale des Entreprises, 11 021 entreprises interrogées.

Et si la personne qui s'occupe de l'administratif s'en va ?

C'est souvent le bon moment pour y penser. Un assistant documente ce qu'il fait : les échéances, les relances, le classement ne partent plus avec une seule personne. Il ne remplace pas son savoir, il évite qu'il se perde.

Quelle tâche confieriez-vous en premier ?

Trente minutes pour la trouver ensemble, sans engagement. Vous repartez avec une idée claire de ce que votre assistant peut prendre en premier.

Gratuit, sans engagement.

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